底特律活塞队与RingCentral合作实现企业级云通信提高球迷参与度

  RingCentral(纽交所代码:RNG),领先的全球企业云通信、协作和呼叫中心解决方案提供商,于2019年4月18日宣布与底特律活塞队达成将持续多年的战略合作伙伴关系。

  作为合作的一部分,RingCentral将指派专业的咨询服务人员在亨利福特底特律活塞队训练中心部署其行业领先的云技术,包括使用 RingCentral Office和RingCentral Contact Center。有了RingCentral的技术部署和单一云平台通信集成,底特律活塞队将为客户提供更优质的服务,并缩短响应时间。

  “我们致力于将创新性技术注入公司的各个领域,”底特律活塞队 IT 和分析部高级副总裁 Chris Pittenturf 表示,“与RingCentral的合作将为我们的前端服务部门带来业内顶尖的云通信技术,使我们能够通过多个集成渠道与球迷互动。该技术还通过记录和量化接触点信息,使我们更深入了解球迷关系,这对我们有很大的帮助。”

  “任何业务的核心都是沟通与协作,尤其是在体育行业,”RingCentral首席运营官David Sipes表示,“我们很高兴能为活塞队提供世界一流的云通信技术,以提高在赛场和市场上与球迷友好的互动度,并优化体验。”

  通过本次合作,RingCentral将在活塞队整个赛场的数字显示屏、新闻媒体席位、篮球架上以及比赛的官方通话功能中占据一席之地。

  RingCentral, Inc. (纽交所代码:RNG)是全球领先的企业云通信、协作和呼叫中心解决方案提供商。相比传统的On-premise系统,RingCentral以更灵活、更成本高效的方式,使现代移动和分布式工作人员可随时随地通过任何设备和任何模式进行沟通、协作和连接。RingCentral为全球企业提供统一的语音、视频会议、团队消息传递、数字化客户沟通和综合呼叫中心解决方案。RingCentral的开放式平台与领先的商业应用集成,支持客户轻松定制业务工作流。RingCentral总部位于加利福尼亚州的硅谷,在全球各地都有分公司。

  底特律活塞队是 NBA 最具传奇色彩的球队之一。该俱乐部常规赛和季后赛获胜场数超过 2,500 场,3 次荣获 NBA 冠军 (1989、1990、2004年),5 次打入 NBA 总决赛 (1988、1989、1990、2004、2005年),11 次打入东区总决赛。

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